Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng zh887

1 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do zh887 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Các trò chơi casino trực tuyến (xì dách, baccarat, roulette, poker và các trò chơi bàn khác);
• Cá cược thể thao, bao gồm cả quần vợt, bóng đá V-League và các môn thể thao quốc tế;
• Đá gà trực tiếp và các hình thức giải trí dân gian được số hóa;
• Nổ hũ (máy đánh bạc điện tử), bắn cá và các trò chơi nhanh khác;
• Mọi tính năng tài khoản, giao dịch tài chính, chương trình khuyến mãi và dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên Nền tảng.

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 5 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó.

2 Điều kiện tham gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ zh887, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là chính sách của zh887 nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi. zh887 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên Nền tảng.
2. Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên Nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
4. Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
5. Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không được nằm trong danh sách tự loại trừ đang có hiệu lực hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến.

zh887 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện người dùng không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào nêu trên.

3 Tài khoản người dùng

Tài khoản zh887 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, bao gồm:

• Bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập — không chia sẻ cho bất kỳ người nào khác;
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại);
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc hoạt động bất thường;
• Sử dụng tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị để tăng cường bảo mật.

zh887 sẽ xử lý mọi giao dịch thực hiện bởi thông tin đăng nhập hợp lệ như thể do chủ tài khoản trực tiếp thực hiện, ngoại trừ trường hợp bạn đã thông báo trước cho bộ phận hỗ trợ về việc tài khoản bị xâm phạm.

4 Nạp tiền & Rút tiền

Mọi giao dịch tài chính trên zh887 phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền: Chấp nhận thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1 đến 24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh.
• Xác minh danh tính (KYC): Trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút tích lũy vượt ngưỡng nhất định, zh887 có thể yêu cầu xác minh danh tính với giấy tờ hợp lệ (CMND/CCCD, hộ chiếu).
• Chính chủ tài khoản: Tên trên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản zh887. zh887 nghiêm cấm giao dịch nhờ tên người khác.
• Nguồn gốc hợp pháp: Người chơi cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

zh887 không thu phí xử lý giao dịch nội bộ. Tuy nhiên, phí chuyển khoản từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) sẽ do người chơi chịu.

5 Quy tắc cá cược

Tất cả hoạt động cá cược trên zh887 phải tuân theo các nguyên tắc sau:

• Mỗi trò chơi có quy tắc riêng được công bố chi tiết ngay trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc đó trước khi đặt cược.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm tra độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà tương ứng.
• Mọi đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống là chính thức và không thể hủy. Quyết định của zh887 về kết quả trận đấu hoặc ván chơi là quyết định cuối cùng.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống làm gián đoạn trò chơi, zh887 sẽ xử lý theo chính sách hoàn trả hoặc hủy đặt cược hợp lý nhất có thể. Mọi quyết định của zh887 trong trường hợp này là cuối cùng.
• zh887 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng sự kiện hoặc từng tài khoản cụ thể.

6 Khuyến mãi & Thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi trên zh887 đều áp dụng điều kiện cụ thể. Người chơi cần lưu ý:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi được phép rút tiền thưởng. Điều kiện cụ thể được công bố trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn kích hoạt và sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị thu hồi tự động.
• Một tài khoản một ưu đãi: Mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị chỉ được nhận ưu đãi chào mừng một lần duy nhất.
• Quyền từ chối: zh887 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm các điều kiện đã công bố.
• Không áp dụng đồng thời: Trừ khi có quy định khác, các chương trình khuyến mãi không được kết hợp với nhau trong cùng một giao dịch.

zh887 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là quyền lợi đã được xác nhận của người chơi không bị ảnh hưởng bất lợi.

7 Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên Nền tảng zh887:

• Cung cấp thông tin gian dối, giả mạo danh tính hoặc sử dụng tài liệu giả khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản;
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi, rửa tiền hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của trò chơi;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên zh887 nhằm thu lợi bất chính;
• Khai thác lỗi, sự cố kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống. Người phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ;
• Thực hiện giao dịch liên quan đến nguồn tiền bất hợp pháp hoặc có dấu hiệu rửa tiền;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn từ thô tục nhắm vào nhân viên hoặc người chơi khác trên bất kỳ kênh hỗ trợ nào;
• Sử dụng dịch vụ zh887 với bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ zh887.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và các biện pháp pháp lý phù hợp theo quy định.

8 Giới hạn trách nhiệm

zh887 nỗ lực hết sức để duy trì dịch vụ ổn định, bảo mật và liên tục. Tuy nhiên, trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• zh887 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng Nền tảng, bao gồm cả việc mất tiền cá cược do quyết định của chính người chơi;
• zh887 không bảo đảm rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật tại mọi thời điểm;
• zh887 không chịu trách nhiệm về các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, đứt cáp viễn thông, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc quyết định của cơ quan có thẩm quyền;
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của zh887 không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm phát sinh tranh chấp.

Người chơi thừa nhận rằng việc tham gia cờ bạc là tự nguyện và tự chịu rủi ro. zh887 cung cấp công cụ chơi có trách nhiệm và khuyến khích người chơi sử dụng chúng một cách chủ động.

9 Chấm dứt tài khoản

zh887 có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu;
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp khác;
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền;
• Theo đề nghị tự nguyện của chính ngườichơi (yêu cầu tự loại trừ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn).

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, zh887 có quyền giữ lại toàn bộ số dư, tiền thưởng và các khoản thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi hoặc không có lý do vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Người chơi có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc.

10 Luật điều chỉnh & Giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật chung được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực giải trí trực tuyến quốc tế.

• Ngôn ngữ chính thức: Phiên bản tiếng Việt của Điều khoản này là văn bản có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Giải quyết khiếu nại: Người chơi nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng zh887 để giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh sự kiện tranh chấp. zh887 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
• Phán quyết cuối cùng: Nếu sau quá trình thương lượng, tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng, các bên đồng ý sử dụng cơ chế trọng tài độc lập theo quy trình được zh887 công bố tại thời điểm phát sinh tranh chấp.
• Khả năng tách rời: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.